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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Mesa

    ¿Cómo puedo recomprar en una mesa? Es muy sencillo. Cuando tenga poco dinero, verá un buy-in emergente y el BB mínimo que necesita para ingresar. Ingrese la cantidad de BB que desea y haga clic en el botón Aceptar. Para cada mesa de póquer tienes un mínimo y un máximo de BB. También puede ajustar la recompra automática y la compra automática. La recompra automática está ahí para agregar automáticamente una cierta cantidad de bolas en el momento en que alcanzas una cierta cantidad de bolas. Puede configurar el número BB usted mismo cuando desee que se le agreguen BB adicionales. La compra automática está ahí para agregarle automáticamente una cierta cantidad de BB. Puede configurar usted mismo el número de Bs agregados automáticamente.

    ¿Dónde puedo cambiar las opciones de la mesa? Haga clic en el botón de configuración y luego elija entre la configuración de la mesa y los temas de la mesa.

    ¿Cómo puedo ver mi historial de manos anterior en la nueva mesa? Puede ver su historial de manos haciendo clic en el icono del reproductor en la esquina superior derecha de la mesa.

    ¿Quiero cambiar mi avatar? Inicie sesión en su cuenta y luego haga clic en su avatar. Puede personalizar su avatar o puede elegir entre 14 avatares predefinidos.

Gestionar su cuenta

    ¿Cómo registrarse? Puede registrarse haciendo clic en el botón 'Iniciar sesión' de la página de inicio y luego en 'Registrarse'. Envíe sus datos personales y podrá empezar a jugar.

    ¿Puedo cambiar mi contraseña? Puede cambiar su contraseña en cualquier momento en la sección Cambiar contraseña de su cuenta. Complete los detalles y guarde los cambios. La contraseña debería ser difícil de adivinar y debe cambiarla periódicamente. Asegúrese también de mantener en secreto sus datos de inicio de sesión.

    ¿Qué hago si olvido mi contraseña? Puede restablecer su contraseña haciendo clic en el botón 'Iniciar sesión' de la página de inicio y luego en 'Olvidé mi contraseña'. Envíe sus datos personales y recibirá un correo electrónico con un enlace para restablecer su contraseña. Si no ve un correo electrónico de restablecimiento de contraseña en su bandeja de entrada, busque en su carpeta de correo no deseado o correo basura, ya que su proveedor de correo electrónico puede haberlo marcado como correo no deseado.

    ¿Quiero cambiar mi avatar? Inicie sesión en su cuenta y luego haga clic en su avatar. Puede personalizar su avatar o puede elegir entre 14 avatares predefinidos.

    Quiero otra cuenta? Está prohibido poseer varias cuentas. Solo puede tener una cuenta. Debe pasar por el proceso de verificación de cuenta adjuntando su DNI o pasaporte durante el registro. Solo se puede poseer un perfil con un documento de verificación.

    No he recibido mi correo electrónico de activación. Verifique que la dirección de correo electrónico esté escrita correctamente. Si no es así, verifique la dirección con la ortografía correcta. Los correos electrónicos de verificación se pueden filtrar directamente en la carpeta de correo no deseado o correo basura de su programa de correo electrónico, verifique allí.

    Quiero cerrar mi cuenta. Si desea cerrar su cuenta, debe enviar un correo electrónico a [email protected] Escriba las razones para cerrar la cuenta y todo el proceso debe realizarse rápidamente.

    ¿Por qué necesito verificar mi identidad? Tenemos que asegurarnos de que eres mayor de 18 años y, por lo tanto, puedes acceder a nuestro sitio de juegos de apuestas.

    ¿Es seguro cargar mis documentos personales? Garantizamos que sus documentos están seguros una vez que salen de su computadora utilizando tecnología 'SSL'. Por lo tanto, puede estar seguro de que sus documentos no pueden ser interceptados al enviarlos a través de Internet.

    No tengo un escáner para escanear mis documentos, ¿qué puedo hacer? Es fácil, puede usar una cámara digital, su teléfono o una cámara web para tomar una foto de sus documentos. ¡Solo asegúrate de que estén claros!

    ¿Qué pasará con mi cuenta si no está verificada? Hasta que te verifiques, puedes usar dinero ficticio para ver la plataforma y el juego. Después de registrarse, puede hacer un depósito y recibir un bono de depósito y ser incluido en el programa VIP.

    ¿Dónde puedo consultar el saldo de mi cuenta? El saldo de su cuenta de póquer se mostrará en la página de inicio debajo de "Cajero".

Pagos

    ¿Qué métodos de pago puedo utilizar para depositar? Sellatuparley Póker acepta una amplia gama de métodos de pago modernos. La lista completa de métodos disponibles se puede encontrar en esta página.

    Quiero depositar fondos en mi cuenta. Inicie sesión en el sitio web Sellatuparley.bet utilizando su dirección de correo electrónico y contraseña, luego haga clic en "CAJERO". Luego haga clic en "Depositar" junto a su estado. Luego elija su método de pago e ingrese toda la información requerida.

    No puedo depositar con mi tarjeta bancaria. ¿Sus depósitos han sido rechazados en nuestra plataforma? Por favor asegúrese de:

Que ha introducido el número de tarjeta correcto.

Que ha ingresado el código de seguridad correcto (los últimos 3 números en el reverso de su tarjeta).

Que ha introducido la fecha de caducidad correcta de su tarjeta. Si está seguro de haber ingresado la información correcta, verifique con su banco que no está excediendo ningún límite de cuenta y que no hay otros problemas relacionados con su tarjeta.

    Tengo una nueva tarjeta bancaria. ¿Cómo lo uso en mi cuenta? No se requiere ningún procedimiento específico. Simplemente ingrese la información de su nueva tarjeta al hacer un depósito.

    ¿Chipstar Póker aplica alguna tarifa a las transacciones de la cuenta? Chipstar Póker no aplica ninguna tarifa a los depósitos o retiros realizados en nuestra plataforma.

    ¿Cuál es la cantidad mínima que puedo depositar? El mínimo que puedes depositar es de 20 euros.

    ¿Cómo puedo cambiar mi límite de depósito? Cualquier solicitud para reducir su límite de depósito se procesará instantáneamente. Tenga en cuenta que para prevenir de manera eficiente el juego compulsivo, procesaremos todas las solicitudes de aumento / eliminación de límites solo después de 24 horas desde el inicio.

Problemas técnicos

    ¿No puedo conectarme? En primer lugar, verifique el estado de su conexión a Internet y asegúrese de que su antivirus, firewall y / o hardware de red no estén bloqueando el acceso a la aplicación.

    ¿Cómo debo configurar mi cortafuego? Para jugar al póquer Chipsstars mientras usa un firewall, asegúrese de que su firewall esté configurado para aceptar datos entrantes del puerto 443.

    ¿No puedo ver algo o nada de chat en las mesas? Si no puede ver el chat de otros jugadores, es posible que haya modificado accidentalmente parte de la visibilidad del chat. Para volver a activarlo, haz clic en el menú 'Configuración' en la parte superior derecha de la ventana del juego, selecciona Configuración de chat y desmarca la casilla 'Desactivar mensajes de todos los jugadores en el chat'.

    ¿Cómo puedo modificar / deshabilitar mi función de chat? Las opciones de chat se pueden modificar haciendo clic en el botón 'Configuración' en el lobby de Póker y haciendo clic en 'Configuración de chat'.

    ¿Cómo cambio mi configuración de sonido? Puede cambiar su configuración de sonido haciendo clic en el botón 'Configuración' en el lobby de Póker y haciendo clic en 'Configuración de sonido'. Tiene la opción de ajustar el sonido general de la mesa, así como el sonido del distribuidor. Las mismas opciones estarán disponibles para usted en las mesas (haga clic en el botón 'Configuración' en la parte superior de la tabla).

    ¿Cómo se calcula el tipo de cambio de moneda? Para facilitar su uso, el saldo de un jugador se convierte a la moneda de la mesa. La tasa de cambio se calcula diariamente y la tasa se congelará mientras tenga fondos en una mesa para asegurarse de no perder de ninguna manera.

    ¿Requerimientos mínimos del sistema? Su PC deberá cumplir con los siguientes requisitos del sistema para poder jugar al póquer con Sellatuparley: Windows 98, ME, 2000, XP o Vista 400MHz Pentium o CPU más rápida con al menos 128 MB de RAM Resolución de pantalla mínima de al menos 800 por 600 píxeles con 16 bits ("Color de alta densidad") Al menos 30 MB de espacio libre en disco. MS Internet Explorer 5.2 o versión posterior.

    ¿Es Sellatuparley Póker un sitio de póquer en línea legal y regulado? Sellatuparley.com tiene licencia a través de Games & More BV, bajo la licencia No. 1668 / JAZ emitida a Curacao E-Gaming, autorizada y regulada por el Gobierno de Curazao. Sellatuparley.com es operado por Games & More BV, una compañía registrada en Curazao con el Registro Comercial de Curazao No. 149948, y que tiene su dirección registrada en Pareraweg 45, Willemstad, Curazao.

    Sellatuparley Póker prohíbe el uso de sus servicios por parte de personas en los siguientes países: EE. UU., Francia, Holanda, Curazao.

Póker

    ¿Puedo jugar gratis? 3. ¿Puedo jugar gratis? Sí, pero solo torneos freeroll. Si solo quiere probar el póquer Sellatuparley, siempre puede jugar con dinero ficticio sin hacer ningún depósito.

¿Qué es un torneo satélite?

Un torneo satélite es aquel en el que los ganadores obtienen entrada gratuita a otro torneo (más grande).

¿Qué es Rake?

Cuando juegas al póker en Sellatuparley, juegas contra otros jugadores, no contra la casa. Como tal, la carga se realiza en forma de comisión; rake es la toma de 'casa'. En cada mesa de juegos de efectivo, donde se disputa el bote, se toma una comisión del bote según la tabla siguiente. Tenemos una política de 'no flop no drop', así que no aceptes un rake de los juegos cuando no se ve ningún flop.

Sellatuparley Rake/Cap 4%

Ciego 1-2 Jugadores  3-6 Jugadores 6-9 Jugadores
0.10-0.25 0.75 1.5 3
0.25-0.50 1.5 3 4
0.50-1.00 2.5 4 5
1.00-2.00 3 8 10
2.00-4.00 4 10 12
5.00-5.00 5 12 16

   
    

     ¿Qué tipo de juegos de efectivo se ofrecen en Sellatuparley? Sellatuparley ofrece variantes de Hold'em y Omaha en formato de juego de dinero con mesas abiertas las 24 horas.

    ¿Se ofrece Short Deck en Sellatuparley? No.

    ¿Qué apuestas en efectivo se ofrecen en Sellatuparley Póker? Las mesas de Hold'em en Sellatuparley Póker comienzan en 0,02 centavos por BB y van hasta 1000 €. Las mesas de Omaha están disponibles a partir de 0,2 centavos por BB y llegan hasta 200 €.

    ¿Realizas torneos con recompra y complementos? Si. Algunos de nuestros torneos de mesas múltiples se incluyen en esta categoría, lo que significa que puede comprar fichas adicionales durante un torneo. La recompra dura mientras esté activado el registro tardío. El primer complemento está disponible durante la primera pausa y estará disponible para todos los jugadores, independientemente de su número de fichas. Los torneos pueden permitir ambos métodos para aumentar el número de fichas o solo recompras. Si un torneo permite recompras o complementos, este hecho se mostrará en el Lobby del torneo (después del nombre del torneo) y en el cuadro de información en el lado derecho. Los detalles se mostrarán al seleccionar el torneo.

Prima

    ¿Cómo recibo mi bono por primer depósito? El jugador que se registre por primera vez en Sellatuparley tiene derecho a una oferta de bonificación exclusiva que se conecta automáticamente a su cuenta después del primer depósito.

    ¿Cómo alcanzar el bono? Una vez que haya realizado su depósito, puede comenzar a ganar puntos de recompensa jugando juegos con dinero real. El jugador necesita acumular una cierta cantidad de puntos de recompensa que se generan simplemente jugando en la plataforma Sellatuparley. Los puntos de recompensa se determinan calculando puntos en función del rake (comisión que Sellatuparley cobra por todos los juegos de póquer) que acumula un jugador en efectivo o en un juego de torneo.

    ¿Restricciones de bonificación? Hay 2 tipos de restricción de bonificación: restricción por retiro y restricción por liberación. Esta información se especificará en los detalles de la bonificación en sí en "Mis bonificaciones actuales".

Bono de retiro restringido: El monto del bono se agrega a su cuenta directamente para que pueda jugar juegos específicos con este monto. Tan pronto como tenga un bono de retiro restringido activo, los fondos del bono siempre se usarán cuando juegue un juego. Se puede configurar un bono de retiro restringido para restringir el bono, depósito y / o montos ganadores. Es posible que los jugadores no puedan retirar la cantidad restringida o llevarla a otros juegos. Esta cantidad es la "cantidad restringida" actual. Las ganancias incluidas en la cantidad restringida están limitadas a aquellas ganancias que resulten del uso de la cantidad restringida (y solo si esas ganancias deben restringirse según los términos y condiciones de la oferta de bonificación). No hay un límite máximo sobre cuánto pueden restringirse sus ganancias. Si un jugador tiene bonos restringidos de retiro activo donde las ganancias están restringidas, la cantidad de ganancias se agrega al saldo restringido para ese bono hasta que se cumplan las condiciones de liberación del bono. Por esa razón, mientras juega los juegos válidos, la cantidad restringida actual puede subir o bajar. Si no puede cumplir con los requisitos de apuesta en el período de validez, el bono y / o los montos ganadores se reclamarán en la fecha de vencimiento del bono.

Liberar bonificación restringida La cantidad de bonificación se agregará a su cuenta una vez que se hayan cumplido los requisitos de apuesta. Una vez que esta cantidad se libera a su cuenta, puede usarla en cualquier juego o retirarla. El monto total de la bonificación en una bonificación de liberación restringida se le puede entregar en múltiples partes iguales. Los requisitos de apuesta también se dividen igualmente entre las partes. Si no puede cumplir con los requisitos de apuesta en el período de validez de la bonificación, las partes restantes no se le entregarán.

Retirar

    ¿Cómo me retiro? Haga clic en el botón 'Cajero' en la página de inicio, luego seleccione Retiro y elija el método.

    ¿Qué métodos de retiro ofrecen y cuánto tiempo llevará? Haga clic aquí para ver todas nuestras opciones de política de retiro.

    ¿Cuál es el procedimiento de retiro? Todos los retiros son revisados ​​por nuestro equipo de revisión interno y deben ser aprobados; este proceso tardará unos días laborables. Ocasionalmente, los retiros pueden fusionarse en caso de que todavía no se hayan procesado retiros anteriores. Solo puede realizar retiros en la tarjeta o eWallet que utilizó para hacer su depósito. Esto significa que el método de pago debe ser verificado antes de que se pueda realizar cualquier retiro, y el método de pago debe pertenecerle y estar registrado a su nombre. Hasta que se envíe el retiro, puede revertir y agregar los fondos a su cuenta.